개인정보 처리방침
# 개인정보처리방침
**시행일자: 2026년 7월 22일**
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본 개인정보처리방침은 쇼핑몰이 제공하는 온라인 쇼핑 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·관리하는지에 관한 사항을 규정합니다.
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## 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
쇼핑몰은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
### 1. 회원가입 및 회원관리
* 회원 가입 및 본인 확인
* 회원제 서비스 제공
* 회원자격 유지 및 관리
* 부정 이용 방지
* 각종 고지 및 통지
* 민원 및 문의사항 처리
### 2. 상품 및 서비스 제공
* 상품 주문 및 결제
* 상품 배송
* 배송지 확인
* 구매 및 결제내역 관리
* 환불 및 교환·반품 처리
### 3. 고객 상담
* 문의사항 접수 및 답변
* 고객 불만 처리
* 분쟁 조정을 위한 기록 보존
### 4. 서비스 개선
* 서비스 이용 통계 분석
* 이용자의 서비스 만족도 조사
* 쇼핑몰 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
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## 제2조 수집하는 개인정보의 항목
쇼핑몰은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
### 1. 회원가입 시
**필수항목**
* 이름
* 아이디
* 비밀번호
* 휴대전화번호
* 이메일 주소
**선택항목**
* 주소
* 생년월일
* 기타 이용자가 선택적으로 제공하는 정보
### 2. 상품 주문 시
* 주문자명
* 연락처
* 이메일 주소
* 배송지 주소
* 수령인명
* 수령인 연락처
* 결제정보
* 주문상품 및 주문내역
※ 신용카드 번호 등 결제정보는 결제대행사(PG사)를 통해 처리될 수 있으며 쇼핑몰이 직접 저장하지 않을 수 있습니다.
### 3. 비회원 주문 시
* 주문자명
* 연락처
* 이메일 주소
* 배송지 주소
* 수령인명
* 수령인 연락처
* 주문 및 결제정보
### 4. 고객 문의 시
* 이름
* 연락처
* 이메일
* 문의내용
* 상담 과정에서 이용자가 제공하는 정보
### 5. 자동으로 생성·수집되는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
* 접속 IP 주소
* 쿠키(Cookie)
* 서비스 이용기록
* 접속기록
* 방문일시
* 이용자의 브라우저 및 운영체제 정보
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## 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
쇼핑몰은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
| 보존 대상 | 보존 기간 | 근거 |
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| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 관련 법령 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 관련 법령 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 관련 법령 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 관련 법령 |
| 접속기록 | 관련 법령에서 정한 기간 | 관련 법령 |
회원이 탈퇴하거나 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우에도 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
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